LES 4 PILIERS DE L'ENGAGEMENT
Développer l’engagement des équipes, c’est agir sur les quatre piliers Cap Phoenix
J’ai expérimenté la puissance de cette approche dans des environnements très divers. Quelles que soient les situations, les populations concernées, quels que soient les métiers, les 4 piliers sont les mêmes et le champ des actions possibles est très vaste .
La compréhension et l’adhésion au projet.
La fierté d’appartenance et l’attachement.
La clarté de sa contribution individuelle.
Un cadre clair.
Les moyens adéquats pour bien exécuter son travail.
L’encouragement des initiatives.
De vrais espaces de liberté dans l'exercice et l'amélioration de son travail.
Sens
La confiance.
La qualité des relations et de la coopération.
Le sentiment d’équité.
Considération
Autonomie
La bonne utilisation de ses compétences.
Les possibilités de développement, d’apprentissage et de progression
Développement
Agir sur les piliers, c’est par exemple :
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Construire la vision de l’avenir en mode collaboratif
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Illustrer comment chacun incarne les valeurs de l’entreprise
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Animer des conventions et des tables rondes sur le projet et créer des connexions entre les personnes
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Sensibiliser au business model de l’entreprise pour éclairer les décisions
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Confier aux salariés la responsabilité de simplifier des parcours clients, en s’appuyant sur des séances de créativité
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Ajuster une organisation ou déployer des outils pour rendre les salariés plus autonomes et être cohérents avec le projet de l’entreprise
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Co-construire un plan d'accompagnement pour l'évolution des emplois et des compétences
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Faire évoluer les objectifs individuels et les modes d’évaluation
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Animer des sessions de co-développement pour aider les managers à agir sur les 4 piliers