LES 4 PILIERS DE L'ENGAGEMENT

Développer l’engagement des équipes, c’est agir sur les quatre piliers Cap Phoenix

J’ai expérimenté la puissance de cette approche dans des environnements très divers. Quels que soient les situations, les métiers et les populations concernés, les piliers sont les mêmes et le champ des  actions possibles est très vaste .

La compréhension et l’adhésion au projet.

La fierté d’appartenance et l’attachement.

La clarté de sa contribution individuelle.

Un cadre clair.

Les moyens adéquats pour bien exécuter son travail.

L’encouragement des initiatives.

De vrais espaces de liberté dans l'exercice et l'amélioration de son travail.

Sens

La confiance.

La qualité des relations et de la coopération.

Le sentiment d’équité.

Considération

Autonomie

La bonne utilisation de ses compétences.

Les possibilités de développement, d’apprentissage et de progression

Développement

Agir sur les piliers, c’est par exemple :

  • Construire la vision de l’avenir en mode collaboratif

  • Illustrer comment chacun incarne les valeurs de l’entreprise

  • Animer des conventions et des tables rondes sur le projet et créer des connexions entre les personnes

  • Sensibiliser au business model de l’entreprise pour éclairer les décisions

  • Confier aux salariés la responsabilité de simplifier des parcours clients, en s’appuyant sur des séances de créativité

  • Ajuster une organisation ou déployer des outils pour rendre les salariés plus autonomes et être cohérents avec le projet de l’entreprise

  • Co-construire un plan d'accompagnement pour l'évolution des emplois et des compétences

  • Faire évoluer les objectifs individuels et les modes d’évaluation

  • Animer des sessions de co-développement pour aider les managers à agir sur les 4 piliers 

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